实名认证时，上传完相关照片，提交后照片消失
有用户反馈，在进行实名认证时，明明自己已经提交了身份证照片或者营业执照等，但是保存后出现照片消失的情况。
答：由于传播易采用了当下最新的缓存技术，在你提交完身份证照片或者营业执照以后，我们会保存在对应的安全服务器上，因此，保存的过程中需要花费一定的时间。为了多次提交，你可以在上传完相关证件后，点击”预览“，查看证件是否上传成功，最后再进行保存。
以上内容是否解决了您的问题呢？
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