企业微博的运营方法及需要注意的事项

　　微博的作用与经济收益是创建在一个微博运行成功的基础之中的，如果你的微博粉丝很少，如何达到效果呢?对于怎样运营好企业微博，传播易总结了企业微博的操作方法与需要注意的事项，下面传播易小编来和大家一起了解一下微博营销的方法。

　　1、传送价值

　　企业博客经营者首先要改变意识——企业微博不是一个“索取”的工具，只是一个“给予”的服务平台。现在微博数以亿计，只有那些能对阅读者创造价值的微博才有价值，此时企业微博才可能达到期待的商业目的。公司只有正确认识了这个逻辑关系，才可能从企业微博中获益。首先，想要发布一条大家喜爱阅读并不断阅读的微博，需要运营者不断提供目标阅读者感兴趣、有价值的信息。

　　企业要改变对价值的了解，并不是只有物质奖励才算是有价值的，比如，提供给粉丝感兴趣的有关资讯、基本常识、小技巧等。也可以以自身的微博为媒体服务平台，链接众多目标客户，如沙龙、同城会等，同时，将网上与线下推广打通，让微博有更多的功能与具体作用，这样才可以构建出一个拥有高忠诚度与人气值的企业微博。

　　2、微博人性化

　　微博的特性是“关系”、“互动”，因此，虽然是企业微博，但是也不要用官方网站发布新闻资讯那种冷冰冰的方式。要给人感觉像一个人，有情感，有思考，有回应，有自身的特性与个性。

　　一个阅读者感觉你的微博和别的微博差不多，或者其他微博能够代替你，都是不成功的。这和品牌与商品的定位相同，从功能方面还要保证多元化，在理性方面也塑造个性。这样的微博具有很高的用户黏性，可以不断累积粉丝与关注，因为此时的你有了不可替代性和与众不同的魅力。

　　3、持续发布

　　微博就好像一本随时随地更新的电子杂志，要让大家养成查阅习惯，也就是定时、定量、定向发布。当大家登陆微博后，可以想着看看你的微博有什么新动态，虽然很难达到这种效果，但至少我们要保证经常出现在他们眼前。定时发布关于企业相关的微博自然是有益的，很多微博能够在一段时间内占据关注者的微博首页，至少不会被迅速淹没。可是一定要确保微博的质量，在质量和数量的选择上一定要以质量为先。一个缺乏有价值信息内容的企业微博，不仅达不到传播目的，还有可能被粉丝取消关注。

　　4、加强互动性

　　微博的魅力在于互动，拥有一群僵尸粉是很危险的，因为他们逐渐会变为不看你内容的粉丝，最终可能取关。因此，互动性是使微博不断发展的重要因素。第一个应该注意的问题就是，企业形象宣传信息不能超出微博信息的10%，最好比例是3%-5%。更多的信息应该融进粉丝感兴趣的内容当中。

　　“活动+奖品+关注+评论+分享”是目前微博互动的关键方法，但本质上，更多的人比较关注奖品，对公司的具体宣传内容并不关心。相比赠予奖品，微博运营者用心回复留言，认真体会粉丝的理念，更能得到粉丝的认可。这就和朋友间的交流一样，时间久了会造成一种彼此间的感情连接，而并不是权益连接，这类联络持久且坚固。当然，适度融合一些礼品作为感恩回馈，粉丝也会更忠诚。

　　5、准确定位

　　微博粉丝多自然是好事，对于企业微博来说，“粉丝”质量比较关键。因为企业最终是要从微博粉丝转换出经济收益的，这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及到微博定位的问题，很多公司运营者说：微博粉丝都过万了，可转发评论的人非常少，宣传效果并不明显。这其中一个很关键的原因就是定位不明确。如果你是服装行业，那么就紧紧围绕一些和你产品相关的信息来发布，吸引目标客户的关注，而不是只考虑到吸引眼球，造成吸引来的都不是潜在性消费人群。现在很多企业微博陷入这个错误的观念之中，彻底以吸引很多粉丝为目的，却忽略了粉丝是不是消费群这个关键问题。

　　6、合理控制

　　要合理运营企业微博，需要注意的问题有很多——一篇微博看起来字数不多，但具体撰写的难度十分高，要谨慎思考所要发布的博文、以防不小心留下负面问题;一旦出现负面问题，要立即解决，控制形势，而不是到问题比较严重的情况下还视若无睹。微博举办活动要有始有终，过程积极良好正确引导。因为互联网参与的自由度非常高，通常会造成局势向无法操控的方向发展;针对互动目标的行为与信息反馈，也不能心存侥幸，必须积极对待，不然极可能造成不良影响。总之，微博是一把双刃剑，公司既然决定举起这把剑，还要认真去运营。

　　7、重视方式与方法

　　要想企业微博运营得好，单纯在内容上传送价值还远远不够，必须注重一些方法与方式 。比如，微博的话题讨论应该怎样设置，怎样表述就很关键。当你的微博是提出问题的，或者带有伏笔的，正确引导粉丝思考与参与，那么浏览和评论的人自然就多，也非常容易给人留下印象。相反，假如只是是新闻稿件一样的博文，即使是粉丝想参与都找不到方向。

　　微博用户都是以休闲的心理状态来玩微博的，因此，内容上尽可能轻松幽默，给人很有兴趣感觉，例如文字上尽可能风趣幽默，回复轻松愉快。这样才能让粉丝想要去关注你的微博，总之，把握住用户的特性和沟通方法，能够给你的微博更受欢迎。

　　微博枯燥乏味的内容越少越好，10个字能说清楚问题就不用拖到15个字。配上图片和视频都是不错的方式，每条微博配上照片或视频对提升内容质量很有帮助。

　　8、方式创新

　　微博自身可扩展性非常高，微博营销的方式也有很多。把握机会，合理创新，就能够从中轻松获利。虽然微博营销诞生没多久，但是一些品牌已经获得了比较明显的效果，我们应该多参考借鉴这种成功案例，然后结合公司自身特性与客观性环境进行创新。

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